心怡
近日,“绿景苑有人抢孩子”的谣言刷爆了钢城微信朋友圈,又一次污染了我们的眼球。从1月6日开始,雄关周末记者陆续接到很多市民投诉,称有人在微信里传播关于“绿景苑有人抢孩子”的消息,还配有视频,一时间引起了市民的广泛关注,也引起了部分市民的恐慌,一些很少上网的老人都心急火燎地提醒子女“看住孩子”。后来经过记者的调查和网上查询,发现这是一起朋友圈谣言。
1月11日是微信年度重头戏——公开课活动举办日。为此,微信专门推出“我和微信的故事”测试版,让用户“晒图”。然而谣言也随之而来,说这个链接会盗微信号和支付宝号,并在网上迅速发酵。微信事业群总裁张小龙称,10日晚上的造谣事件导致上百万用户开始提现、解绑自己的银行卡,微信服务器也几乎瘫痪了。
“所有的邪恶中,谣言散播最快”。看看这些年微信上疯传的各种谣言,很多人“吐槽”:“是该管管了,别让谣言污染‘朋友圈’。”
中国互联网协会此前发布的《2015中国互联网产业综述与2016发展趋势报告》显示,截至2015年11月,我国手机上网用户数量再创新高,已超过9.05亿,光微信就有6亿多用户,其中约4亿活跃用户,是当前中国使用人数最多、活跃度最高的移动即时通信工具。刷微信、逛“朋友圈”,成为人们生活的新元素,但也使微信成为网络谣言的重要“战场”。
虽说微信在社交和信息获取上给人们带来了巨大便利,但时常出现的谣言却破坏到了网络传播秩序和危害公共利益。为此, 2014年8月7日,国家互联网信息办公室发布了“微信十条”,用文明法治为微信等即时通信工具立规矩。2015年3月15日,微信团队发布了《微信朋友圈使用规范》,被称为史上最全微信朋友圈使用规范,并通过技术拦截系统、举报人工处理系统和辟谣工具对刻意散布虚假谣言、诈骗、色情以及诱导用户进行分享的公众号进行了清理。现在我们发现,原来微信里疯传的一些谣言不见了,比如“这几样东西致癌,你还在吃吗?”还有什么“西瓜打针”“微波炉致癌”“地暖致癌”等和靠一些低俗标题、色情图片赚取点击率的类似文章已经打不开了,显示此公众号已被屏蔽。说明在打击网络谣言上,各个网络企业尽力而为,做出了一定的成绩。但还时不时冒出来的朋友圈谣言说明,治理网络谣言任重道远。
微信时代,我们如何治理谣言?首先根治网络谣言,治标也要治本,本在哪里?简单来说,在于网企,在于技术,互联网企业应该尽可能地完善自己的行为和制度,避免谣言借助自身的平台而产生。各社交平台也要加码清理谣言,将谣言扼杀在摇篮中。各位网民也要三思而后信,感觉不靠谱的信息可以动手查查资料,或询问懂行的朋友,在自己无法判断的情况下或非官方发布的信息建议不要随意转发。各相关部门也应多给大众普及一些食品、法律、安全方面的知识,让社会多一些安全感,别让大众消耗在不必要的担忧之中。真实是击破谣言的唯一渠道。各级政府、媒体、服务商的官方微信应该加强阵地建设,及时发声把握舆论主导权;经过认证的公众号、自媒体大V等也应肩负社会责任,做谣言的过滤器和粉碎机。