暑期学生培训机构玄机多 家长陷入选择困难症

论坛TT宝

   “本来想让孩子在假期好好充实一下，学点知识，没想到不但白花钱，也是浪费时间。”呼和浩特市的崔先生感叹道。2014年寒假期间崔先生给孩子报了一个补习班，可没想到却被“坑爹”。
    崔先生说，当初报名时培训班承诺是48学时的课程，可是中途却以春节、元宵节等理由无故将课程缩减为36学时，且不退费不追加课时。由于没有正规的发票，这让崔先生有苦难言。眼下，暑假将至，崔先生又在为给孩子报哪个培训班而苦恼。“没有可信赖的培训班，太难选择了。”崔先生表示很无奈。
    记者了解到，目前呼和浩特市各类培训机构教学水平、办学规模参差不齐，课外教育培训引发的消费纠纷亦层出不穷。
26日，呼和浩特市工商部门发布消费指示，提醒家长明辨“玄机”，谨防上当。
    据了解，许多培训机构经常出现以下问题。一是校方随意变更培训合同，如拖延开课时间，变更上课地点、减少课时或缩短上课时间等。
    二是收费混乱。各类培训班没有统一的收费标准，开班以后又巧立名目收取教材、文具等费用；交费容易退费难，交费前承诺如中途退学，将全额退费，但实际只退部分费用或干脆拒绝退费。
    三是广告宣传与实际不符。有培训机构打着连锁办学、名校分校、名师执教的旗号，其实子虚乌有；而以“外教”来吸引生源的，却可能外教并无执业资格，上课变成聊家常，学生除了学到一些日常用语外，其他一无所获；有的广告称“学会为止，不限课时”，但实际只允许补几个课时等。
    四是校方不提供正规发票，往往只给消费者开具收款收据。
    对此，呼和浩特市赛罕区工商分局提醒家长选择培训机构时应尽量找办学多年、信誉良好的培训机构，报名前需充分了解学校是否有办班或办学资质，签定书面培训合同并注明培训时间、地点、收费标准、课程设置、师资力量以及相关退费事宜等，避免事后因“口说无凭”而难以维权。
    此外，家长还应索取正规商业发票，并注意查看拿到的发票是否有效，发票收款单位与实际办学单位是否相符。对培训机构发放的招生简章、广告宣传单等有关资料，也应收集和保存，若发生纠纷，可作为维权依据。