暑期培训班开“霸王条款”不退钱

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    对培训班教学不满意想退款，却发现签的协议中不让学员退款，家住德州经济技术开发区某小区的王女士最近就遇到这样的烦恼。“孩子中考刚结束，就找了一个培训班上课，可上了两天说老师教的很一般，我想退钱，对方却拿出协议来拒绝。
    王女士的孩子在某培训机构报名学习高中课程，可是刚开课两天，儿子就对妈妈抱怨老师不负责任。“我孩子喜欢在课堂上提问，但他说老师有时候不理他，不少问题老师也答不上来。”王女士说，她后来得知该培训班很多老师是在校大学生。“不仅老师这样，学生们很多都不听课，老师讲老师的，学生就在底下打闹，老师也管不了，我想学都学不下去。”王女士的儿子说。
    6月23日，王女士拿着培训机构开的发票要求退钱，可是对方却拿出当初签的协议，在协议中清楚地写着：“因自身原因退学，概不退款”。“这简直是霸王条款！学费是2600元，我要求退款只是退剩下的那部分学费，已经上过的这部分不要，可他们却分文不退。”王女士生气地说。
    记者联系了该培训学校，对方否认了王女士儿子提到的情况。“我们的培训老师确实有在校大学生，可课堂纪律很好，我觉得这是她为了退钱编出来的话。”一位工作人员说着，拿出王女士的儿子入学前签的协议，上面确有“因自身原因退学，概不退款”的表述。   
    “我觉得这不是什么霸王条款，只是自我保护的方法，防止有人恶意退学退款，如果全班20多个学生都这么做，我们岂不赔死？”该工作人员解释说。
    那么，该培训学校的条款是否属于霸王条款呢？山东湛卢律师事务所崔玉成律师表示，根据相关解释，该培训学校所提供的协议书上的条款属于霸王条款。
    有了律师的说法，王女士与记者再次来到该培训学校。最终，在记者的协调下，该培训学校同意退款。