人际中的“第一印象”

王磊

人际中的“第一印象”         

良好的人际不仅可以让我们拥有快乐的生活，也可以让我们拥有快乐的事业以及良好的心情。然而这一些主要还得取决于你的才能以及你能带给人的第一印象。

　　人们总是说，了解一个人，很难。但我们却总是用几秒钟去判断一个人——第一印象。心理学家认为：这样了解，很准。当克林顿遇到希拉里，他们相互留下的第一印象意义非凡，影响了美国的历史进程：

　　在耶鲁大学的法学图书馆，他们初次相遇，目光都被对方吸引住了，无法移开。最后希拉里打破了沉默，走到克林顿前面说：“如果你继续盯着我，我也一直盯着你，我们就算是认识了。我叫做希拉里·罗德姆。你叫什么名字?”克林顿说，他连自己叫什么名字都不记得了。

　　形成第一印象最快3秒

　　初遇，是充满情感的，有时可以让人觉得天旋地转。我们对别人的第一印象是在头脑中留下了一张从头到脚的快照，这张快照常常捕捉到一些重要的真实信息。在一个研究中，让没有从事招聘经验的人观看20~32秒长度的求职者视频，然后判断是否喜欢他们、他们够不够自信。让人惊讶的是，评价结果非常接近那些专业的面试官跟每个求职者面试了20分钟之后的判断结果。

　　是什么外在表现，能够反映出一个人复杂的生活历史、人格特点，能够在短时间内令人留下了正确的印象?

　　心理学家认为，第一印象这张快照是一个整体印象，包括的内容可能有：甜美的嗓音、名贵的手表、被汗液沾湿的握手、耸起的肩膀等。以微笑为例，美国加州大学医学院心理学教授保罗·艾克曼在研究面部表情后称，人们可以在30米之外觉察到微笑。微笑让我们知道对方会积极地接纳自己，因此很难不回报对方以微笑。就在我们报以一笑的时候，大脑快照的快门早已关闭，原来，3秒钟就足以对新相识是什么人下结论了。

　　美国塔夫茨大学心理学教授纳里尼·安巴迪称，人类进化出能快速判定陌生人是好是坏的能力，这对生存至关重要。这些体验由大脑负责处理感觉、在进化先后上属于“原始”的部分产生，因此初次相遇会产生情感上的冲击。有时，你一见面就对一名汽车推销员产生了不信任感，或者对于一个可能成为自己室友的人产生亲切感，是因为我们祖先在弱肉强食的自然界中进化，对这些表面信息的解读能力不断发展的结果。到了现代社会，生存威胁变成了股票的涨跌、婚姻的离合等，第一印象还有没有帮助呢?这还有待研究。

　　艾克曼称，只有在真诚的相遇中，人们对面部表情才能做出快速判断。大多数人不能察觉某人是否在伪装自己的情绪，除非他们的眼睛受过训练，能准确定位到一些精细表现上。以愤怒为例：当我们怒火中烧时，我们的嘴唇收窄——这是很难装出来的。我们很难用一个简单的行为来判断某人是不是聪明，是不是慷慨，却能轻易分辨不同的情绪，只要这些情绪在脸上持续时间超过1秒。如果这个人的情绪不是装出来的，看一眼就够，花更多的时间来看并不会获得更多的信息。

　　排除“娃娃脸”的干扰

　　一些身体外貌特点常常会扭曲人们大脑的第一印象。长着“娃娃脸”的人，特点是圆脸蛋、大眼睛、小鼻子和小下巴，给人的印象是天真无邪、值得信赖——这种印象往往是错误的。漂亮的脸蛋也常常欺骗人，人们会认为漂亮的人儿更健康，比其他人更好。

　　美国布兰戴斯大学心理学教授莱斯利·泽布洛维茨称，人类天生就认为婴儿天真无邪，是需要保护的弱小个体，而和一个身体外貌丑陋的人结婚，会影响自己基因的传播。因此，人们宠爱那些具有婴儿神韵的成年人，尽管他们并不需要这种关心;又认为外貌不好看的人不符合自己的择偶标准，实际上他们对基因的传播影响不大。

　　泽布洛维茨还发现，由于老被人看成幼稚，很多长着“娃娃脸”的成年人故意表现出强硬的性格特点，不想老是被婶婶等亲戚掐逗脸蛋——典型的例子有莱昂纳多·迪卡普里奥，他近年演的大多是硬派的狠角色。

　　美国加州大学河滨分校心理学教授大卫·芬德说，研究发现人们的第一印象是基本准确的，跟对象的自我评价也比较符合。看人特别准确的人并不是天生特别聪明，而是他们经常花时间在人际交往上，久而久之就更善于察言观色。

　　美国东北大学心理学副教授兰迪·科尔文认为，一些人的性格比较容易看得出来，他们表里如一，心理比较健康。